El CRM para equipos comerciales de LATAM
Convierte contactos en clientes reales, todo en una sola plataforma
ShieldCRM reúne tus ventas, cotizaciones, WhatsApp y todo tu proceso comercial en torno a los datos de tus clientes, para que tu equipo siempre sepa qué sigue.

Todos tus datos de clientes, siempre a mano.
Contactos, empresas, negocios, conversaciones y cotizaciones en un solo historial.
Ventas, atención y marketing, por fin en sintonía.
Cada equipo trabaja sobre la misma información y sabe qué sigue con cada cliente.
IA que tú controlas, resultados en los que confías.
Agentes entrenados con tus datos y resúmenes de informes escritos por IA.
¿Qué es ShieldCRM?
Tus equipos, tus herramientas y tus datos de clientes en una misma plataforma
ShieldCRM reúne ventas, atención y marketing alrededor de cada cliente. El equipo comercial cierra más negocios, el de servicio responde más rápido y la dirección ve todo en tiempo real.
- equipos comerciales venden con ShieldCRM
- +1.200equipos comerciales venden con ShieldCRM
- países de Latinoamérica
- 8países de Latinoamérica
- valoración promedio de los clientes
- 4,8/5valoración promedio de los clientes
El problema es real
Tu equipo vende en demasiados lugares
WhatsApp, redes, Excel, correos, agendas y PDFs. La información se dispersa, se pierden oportunidades y es difícil hacer seguimiento. ShieldCRM lo junta en una sola plataforma.
Chats en cada app
Bandeja compartida
WhatsApp, Messenger e Instagram en un solo lugar, con plantillas, Flows y asignación automática al propietario.
Leads que escriben y nadie responde
Chatbot en tu web
Un árbol de decisión que califica al visitante, deja agendar una reunión y pasa el chat a tu equipo.
Reuniones por ida y vuelta
Agenda con enlace de Meet
Tu cliente elige horario y recibe la reunión con Google Meet, Zoom o Teams, sincronizada con tu calendario.
Reportes armados en Excel
Paneles de informes
Embudo, KPI, medidores y líneas listos para tu pipeline, con temas de color y resumen escrito por IA.
Cotizaciones sueltas en PDF
Cotizaciones y contratos
Crea la cotización desde el negocio, envíala en PDF y mira en qué etapa está cada venta.
Seguimiento manual
Automatizaciones
Flujos que asignan, avisan y mueven negocios por ti, con notificaciones en tiempo real para todo el equipo.
La solución
Todo tu proceso comercial en un solo lugar
Desde el primer contacto hasta el cierre y la fidelización, ShieldCRM te da el control total.
Conoce cómo funcionaShieldCRM
Todo lo que necesitas para vender más
Contactos, empresas, negocios, tareas, calendario, reportes y más. El núcleo de ShieldCRM siempre está incluido.
Ver todas las funcionalidadesContactos y empresas
Pipeline comercial
Tareas y actividades
Cotizaciones y PDF
Calendario y reuniones
Reportes y dashboards
Usuarios y permisos
Integraciones
Bandeja de WhatsApp, Messenger e Instagram
Chatbot para tu web
Automatizaciones
Tickets y servicio
Shields
Una plataforma, siete Shields y agentes de IA
Empieza con el CRM núcleo y activa solo lo que tu empresa necesita. Durante la prueba tienes todos incluidos.
Shield Ventas
Cierra: sequences, llamadas con coaching y reuniones.
- Sequences (correo 1:1)
- Conversation intelligence (grabación / coaching)
- Llamadas (Twilio / softphone)
- Calendario y reuniones (Meet / Zoom / Teams)
- Comisiones
IA integrada
Agentes de IA que trabajan para ti, sin interrupciones
Libera a tu equipo para que se enfoque en lo que importa. Los agentes usan tu cliente ideal, tus productos y tus documentos para atender, investigar y avisar cuando una persona debe intervenir.
Agente de clientes
Resuelve consultas, ejecuta acciones en el CRM y pasa el caso a una persona con todo el contexto.
Agente de prospección
Investiga cuentas, personaliza mensajes y prepara el seguimiento de tu equipo comercial.
Agente de datos
Averigua qué cuentas están listas para comprar y por qué, con base en tu propio CRM.
Compatible con tus herramientas de siempre
Conecta los canales y servicios que ya usa tu equipo.
- WhatsApp Business
- Messenger
- Gmail
- Google Calendar
- Google Meet
- Zoom
- Microsoft Teams
- Twilio
- Meta Ads
- Excel
- SUNAT (RUC)
Casos de éxito
Resultados para empresas de cualquier tamaño
“Antes cada área tenía su propio Excel. Con ShieldCRM por fin vemos al cliente completo y cada equipo sabe en qué etapa está.”
- 42%
- más cotizaciones aceptadas
- de 3 h a 10 min
- para armar una cotización
Explora lo que ShieldCRM hace por tu equipo
- Bandeja de conversacionesCRM con WhatsAppJunta WhatsApp, Messenger e Instagram en una sola bandeja, enlazada a cada contacto y a cada negocio. Nadie pierde un mensaje y todos ven el historial completo.Más información
- Negocios y pipelinePipeline de ventasVe cada oportunidad por etapa, con su monto, su propietario y su próxima acción. Sabes cuánto vas a vender y qué negocio necesita atención hoy.Más información
- Cotizaciones y catálogoCotizaciones y contratosArma la cotización desde el negocio con tu catálogo de productos, envíala en PDF y sabe cuándo la abrió tu cliente.Más información
- Chatbot y agendaChatbot para tu webResponde a cada visitante las 24 horas, califica su interés y deja que agende una reunión con tu equipo, con enlace de Google Meet incluido.Más información
- Informes y analíticaPaneles de informesArma paneles con los gráficos que necesita tu equipo, muévelos y cámbiales el tamaño, y deja que la IA te resuma lo importante.Más información
- Shield AgentAgentes de IAEntrena agentes con tu cliente ideal, tus productos y tus documentos para que atiendan, investiguen y avisen a tu equipo cuando algo requiere una persona.Más información
Preguntas frecuentes
¿Qué es ShieldCRM?
Es un CRM para equipos comerciales: contactos, empresas, negocios, cotizaciones, bandeja de WhatsApp, calendario y reportes en una sola plataforma.
¿Qué son los Shields?
Son módulos especializados (Marketing, Ads, Sales, Service, Content, Data y Commerce) que activas sobre el CRM núcleo según lo que necesite tu empresa.
¿Puedo probarlo antes de pagar?
Sí. Tienes 14 días de prueba, sin tarjeta y con todos los Shields incluidos.
¿Se conecta con WhatsApp y mis otras herramientas?
Sí. Atiende WhatsApp desde la bandeja del CRM y conecta tu correo, tu agenda y tus archivos de Excel y PDF.
¿Cómo pido una demo?
Usa el botón «Solicita una demo» y te escribimos para coordinar una sesión con tu equipo.
Es momento de llevar tu
gestión comercial al siguiente nivel
Solicita una demo gratuita o empieza hoy con ShieldCRM. 14 días para transformar tu negocio.
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