ShieldCRM

Términos y políticas

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Identificación del prestador

Razón social: REDSHIELD SECURITY E.I.R.L.

Nombre comercial: RedShield Security

Tipo: Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (persona jurídica)

RUC: 20616360516

País: Perú

Sitio: shieldcrm.space

Correo legal: legal@redshieldsecurity.com.pe

Este centro legal reúne el contrato y las políticas que rigen el uso de ShieldCRM, el CRM en la nube operado por REDSHIELD SECURITY E.I.R.L. (RUC 20616360516), bajo la marca RedShield Security. Al crear una cuenta, iniciar sesión o pagar un plan, aceptas estos documentos.

El Servicio está pensado para organizaciones en cualquier país. El lenguaje es el habitual de un SaaS internacional (contrato del cliente, privacidad, reembolsos y uso aceptable). Donde una norma imperativa de tu jurisdicción lo exija, esa norma prevalece.

Términos de servicioContrato principal: acceso, tarifas, plazo, datos del cliente y responsabilidad.Política de privacidadCómo tratamos datos de cuenta y el rol de encargado (processor) sobre tu CRM.Política de reembolsoCuándo las cuotas prepagadas se devuelven y cómo solicitarlo.Uso aceptableReglas de uso: spam, abuso, saturación de la API y canales de mensajería.

Cómo se relacionan

Los Términos de servicio son el contrato. Incorporan la privacidad, el reembolso y el uso aceptable.
La Política de privacidad explica el tratamiento de datos personales (GDPR y leyes equivalentes) y distingue tu rol como responsable de tus contactos.
La Política de reembolso detalla el principio de no devolución a mitad de periodo y las excepciones (incumplimiento nuestro, cobro duplicado, derechos del consumidor).
La Política de uso aceptable es el reglamento operativo (spam, phishing, saturación, Meta/Resend).

Contacto

Legal: legal@redshieldsecurity.com.pe
Privacidad: privacidad@redshieldsecurity.com.pe
Soporte: soporte@redshield.security